21.以下哪一项不属于直接控制和间接控制的不同（）。

A.直接控制的原则就是主管人员及其下属的素质越高，就越不需要进行间接控制

B.直接控制是必需的，而间接控制则不然。

C.间接控制是必需的，而直接控制则不然。

D.直接控制和间接控制是两种控制方式。

【答案】C

22.沟通必须要具备三个条件,其中不包括（）。

A.要有一个明确的目标

B.要达成共同的协议

C.要有沟通的信息、思想和情感

D.沟通的表达技巧

【答案】D

23.非正式沟通的优点不包括（）。

A.速度快

B.富有权威性

C.效率高

D.形式不拘

【答案】B

24.以下哪一项不属于沟通环境方面的障碍()。

A.组织结构方面的障碍

B.组织文化方面的障碍

C.社会环境方面的障碍

D.组织形式方面的障碍

【答案】D

25.（）主要是指信息从发送者到接收者的传递过程中遇到种种干扰或问题，使信息失真，影响了沟通的效果。

A.反馈过程中的障碍

B.发送者方面的障碍

C.沟通过程中的障碍

D.沟通环境方面的障碍

【答案】C

26.通过文件、报告、信件、合同、备忘录等方式进行的沟通属于（）。

A.非语言沟通

B.电子媒介沟通

C.书面沟通

D.口头沟通

【答案】C

27.在沟通的要素中，信息的接受者是指（）。

A.信源

B.信息内容

C.信道

D.信宿

【答案】D

28.沟通必须具备三个条件，除了（）。

A.要有主题

B.要达成共同的协议

C.要有沟通的信息、思想和情感

D.要有一个明确的目标

【答案】A

29.领导是一门艺术，其艺术性表现在多个方面，其中不包括（）

A.因事择人，视能授权

B.权责同授，交代明确

C.授权后要放手

D.授权可任意

【答案】D

30.强化理论的行为原则不包括（）

A.目标原则

B.小步子原则

C.及时反馈原则

D.大步子原则

【答案】D

31.激励的过程不包括（）。

A.有目的的行为

B.未满足的需要

C.反馈

D.需求满足

【答案】C

32.根据双因素理论,以下不属于激励因素的有（）。

A.工作上的成就

B.工作条件

C.个人发展机会

D.责任感

【答案】B

33.根据双因素理论，奖金属于（）。

A.消极因素

B.保健因素

C.激励因素

D.积极因素

【答案】C

34.应用盈亏平衡分析法，进行企业经营分析时所依据的变量不包括（）

A.产品数量

B.生产成本

C.销售利润

D.资金

【答案】D

35.在不限制小组成员独立思考的前提下进行会议交流的决策方法是（）

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.电子会议

【答案】B

36.决策程序的关键是（）

A.确定目标

B.拟定可行方案

C.方案优选

D.跟踪控制

【答案】C

37.马斯洛在需要层次理论中提出了（）

A.经济人假设

B.社会人假设

C.自我实现人假设

D.复杂人假设

【答案】C

38.对现有状态的否定是组织变革过程中的（）。

A.解冻

B.变革

C.再解冻

D.再冻结

【答案】A

39.甘特图的特点不包括（）

A.简单

B.醒目

C.便于编制

D.复杂

【答案】D

40.决策的原则不包括（）。

A.平衡原则

B.信息原则

C.预测原则

D.系统原则

【答案】A